Наші очікування від професіонала:
- вміння читати, писати, говорити та розуміти англійську мову для спілкування з іноземними гостями, та солов'їну українську мову для кращих гостей з України;
- здатність ефективно працювати з внутрішніми клієнтами та зовнішніми гостями, що вимагає такту, терпіння та дипломатії;
- хороші навички роботи з комп’ютерними програмами;
- комунікабельність, відкритість, приємну зовнішність;
- бажано досвід роботи в готельній сфері.
Чим Ви будете займатися:
- опрацьовувати заявки на бронювання з різних джерел;
- реєструвати і здійснювати поселення гостей;
- проводити оплати за проживання, виставляти рахунки, вести щоденну звітність;
- спілкуватися з гостями, допомагати їм та сприяти у вирішенні проблем, що пов’язані з перебуванням в готелі;
- створювати атмосферу комфорту;
- співпрацювати з іншими службами готелю.
Ми пропонуємо:
- конкурентну, своєчасну заробітну плату;
- графік: доба/три — близько 8 змін на місяць;
- амбітні цілі та професійний розвиток;
- офіційне працевлаштування та слідування КЗпП;
- знижки на послуги та продукти компанії для співробітників;
- надаємо комфортні та безпечні умови праці.